Social engineering

Il punto debole non è il computer: sono le persone, e gli attaccanti lo sanno.

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Che cos’è

Il social engineering è la manipolazione psicologica delle persone per ottenere accessi, dati o denaro. Non sfrutta difetti tecnici ma fiducia, urgenza, autorità e curiosità. È la base di phishing, vishing, CEO fraud e molti altri attacchi, e l’AI lo rende più credibile e più economico.

Come funziona

  1. 1L’attaccante raccoglie informazioni pubbliche sulla persona e sull’organizzazione.
  2. 2Costruisce un pretesto credibile: il collega IT, il fornitore, il corriere, il superiore.
  3. 3Contatta per email, telefono, chat o di persona e crea pressione emotiva.
  4. 4Ottiene l’azione che voleva: una credenziale, un accesso fisico, un bonifico.

Come riconoscerlo

  • Urgenza, autorità o riservatezza usate per farti saltare le procedure
  • Richieste insolite da persone che conosci, o troppa familiarità da sconosciuti
  • Offerte o premi troppo belli per essere veri
  • Informazioni su di te che un estraneo non dovrebbe avere

Come difendersi

  • Procedure di verifica che nessuno può saltare, nemmeno su richiesta del capo
  • Rallenta: una pausa prima di agire smonta quasi ogni pressione
  • Verifica su un secondo canale con un contatto che già conosci
  • Crea una cultura in cui dire “prima verifico” è normale
  • Formazione periodica con esempi reali e simulazioni, e meno informazioni personali pubbliche

Se pensi di essere stato colpito

  • Segnala subito, anche se è imbarazzante: ogni minuto conta
  • Cambia le credenziali che hai comunicato e avvisa il reparto IT o la banca
  • Annota cosa è successo: serve per bloccare l’attaccante e proteggere gli altri

E ce ne sono tantissimi altri

Gli attacchi qui sopra sono solo alcuni dei più comuni: ne esistono centinaia e ne nascono di nuovi ogni settimana. Se quello che ti riguarda non è tra questi, scrivimi: ti dico se ti riguarda davvero e come difenderti.

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Altri attacchi

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Matteo Russo · Aggiornato a ottobre 2026

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